用户访谈（深度访谈，IDI）是定性研究中获取深层洞察的核心方法，但相比定量调研，深访项目的受访者招募有其特殊的设计逻辑。"访多少人""访哪些类型的人"是每个深访项目启动前必须回答的两个基础问题。本文从用户访谈怎么做的视角，系统解析深访项目受访者人数设计和类型构成的核心原则。
一、深访项目的受访者人数设计
深访项目没有像定量调研那样基于统计学公式的标准样本量，其人数设计主要依据以下几个原则：
信息饱和点原则：定性研究的核心目标是获取"充分而不重复"的信息，当新增的访谈不再产生新的主题或观点时，说明已达到信息饱和，可以停止继续招募。在实践中，针对单一目标群体的深访，通常在8-12个受访者时达到饱和点；如果访谈对象包含多个差异较大的子群体，整体人数则需要相应增加。
分析粒度需求：如果研究需要在子群体层面进行有意义的对比分析（如"不同年龄段用户的访谈发现"），每个子群体通常需要至少4-6人，以确保每个群体的洞察有足够的样本支撑。以两个年龄段对比为例，总人数可能需要10-16人。
项目预算约束：深度访谈的单人成本（包含招募费用、访谈激励和研究员工时）通常远高于定量调研，实际人数往往在预算约束下进行优化调整。常见的折中方案是在核心群体上保证充足的访谈人数，在次要子群体上适当减少，集中有限资源获取最有价值的洞察。
二、受访者类型构成的设计逻辑
确定用户访谈的受访者类型，核心是回答"我们需要从哪些视角获取洞察"。常见的类型构成设计策略包括：
按使用深度分层：将受访者划分为"重度用户""轻度用户"和"流失用户"（或"非用户"），通过访谈对比理解不同参与深度用户的认知差异。这是品牌研究和产品研究中最常用的分层方式。
按决策角色分层：在B2B研究或高参与度消费品研究中，不同角色（如采购决策者、实际使用者、影响者）对产品的评价维度不同，每类角色都应设计独立的访谈样本。
按异质性最大化原则：当研究目的是探索多样化观点而非代表某一群体时，应主动招募在背景、经历和态度上差异最大的受访者，以充分发掘不同视角下的洞察。
三、受访者招募的质量要求
深访受访者的招募质量要求通常高于定量调研。除了基本的资格筛选外，还需要评估受访者的"访谈适合性"：是否愿意深度分享个人观点和经历、是否具备基本的语言表达能力、是否能够按约定时间完成约60-90分钟的访谈。口头沟通能力较弱或极度内向的受访者，即便满足资格条件，也可能无法为深访提供有价值的内容。通过盈邀约发布用户访谈招募任务，可以在筛选题中设置开放式表达能力评估题，提前筛选出语言表达流畅的目标受访者，提升深访项目的整体质量，欢迎注册体验。