香港开户银行线上访问

招募在香港开户并投资的银行用户，年龄25岁以上，男女均可。 开户银行须为以下银行之一：汇丰银行、中国银行（香港）、渣打银行、花旗银行、恒生银行。 【第一类人群：大众客群】资产管理规模（AUM）20万–100万港元 A. 15–20分钟线上会前任务：线上日志形式（客户提供链接，1周内完成），内容包括银行APP使用习惯、过往网点到访经历、与银行沟通频次、整体银行服务满意度；收集银行短信/微信/WhatsApp消息、APP推送、邮件、产品手册、营销物料截图或照片（姓名、账号、金额等隐私信息可PS遮挡） B. 60分钟线上深度访谈，评估银行服务体验 【第二类人群：富裕客群】资产管理规模（AUM）超过100万港元 A. 15–20分钟线上会前任务：线上日志形式（1周内完成），分享银行使用习惯及与客户经理（RM）的互动经历（聊天截图、理财咨询内容、投资简要记录、智能客服使用体验、对离岸/本地银行业务的预期） B. 与客户经理安排一次全新沟通会面：N=5线下会面（大概率大湾区，网点或受访者偏好地点如餐厅，由受访者自行联系专属客户经理独立完成）；N=5线上会议（大概率上海/北京，主动发起线上通话，条件允许时录制音频） C. 会面结束后1天内开展60分钟线上深度访谈（IDI），评估会面体验 D. 1个月追踪观察期：收集客户经理邮件、短信/微信/WhatsApp消息、APP推送、产品手册、营销物料（隐私信息可PS遮挡），并有30分钟线上跟进深访 礼金：大众客群600元，富裕客群800元 需提供：打开香港开户银行APP的截图，可看到银行卡级别和姓名（敏感信息可PS遮挡） 报名格式：姓名+电话+身份证+银行+资产+人群类型 请填写报名信息后，联系客服获取正式报名链接