移动、联通用户深访

用户类型1·蹭网客户（3人，尽可能蹭WiFi的客户）：二线或五线城市；15-18岁、19-20岁、31-40岁各一人 用户类型2：主用卡为中国移动、所在城市为非北京的北方用户，满足其一：①父母异地来帮忙看孩子，且近半年发生号卡套餐变化；②中国移动家庭融合套餐一降到底 用户类型3·联通中高端客户（7人）：套餐资费＞50元，河南、河北、辽宁、山西、福建、广东、江苏省各一人 访谈时长：1小时 访谈方式：腾讯会议 礼金：100元